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faq

  • Quais as formas de hospedagem da Estância Cachoeira?
    Na Estância Cachoeira você pode se hospedar nos quartos da casa Sabiá, no chalé Beija-Flor, acampar ou passar o dia, sempre com reservas antecipadas. Pousada sem serviço de quarto e sem equipamentos eletrônicos (TV, Som, Vídeo);
  • Como são a casa e o chalé?
    A Casa Sabiá tem 2 quartos, sendo 1 suíte com cama de casal e 1 demi suíte (1 quarto com cama de casal e 1 quarto com cama de casal e um beliche), sala com lareira. A suíte acomoda um casal e a demi suíte acomoda até 6 pessoas. O Chalé Beija-Flor tem 1 suíte, 1 quarto com 1 bi-cama, cozinha com utensílios básicos e churrasqueira na varanda. Para até 4 pessoas. • A A área de camping fica ao ar livre e tem banheiros com chuveiro quente, ponto de energia, água e fogão a lenha (para uso comunitário de todos os campistas) e local próprio para fogueira. Necessário levar barracas e todo equipamento para camping, inclusive extensão, bico de luz, lonas, tendas e caixa térmica para armazenar alimentos. Os banheiros das acomodações tem chuveiro elétrico. Como a pousada fica em uma área coberta por vegetação e clima ameno, não possui ar-condicionado, wi-fi e aparelhos eletrônicos. Pousada sem amenidades. Levar: toalhas de banho para uso na cachoeira, produtos de higiene pessoal, repelente e filtro solar.
  • Como é a área de camping?
    Uma área de camping com ponto de energia, banheiros externos com chuveiros elétricos, ponto de água.
  • O que é Day Use?
    Day Use é passar o dia na Pousada Estância Cachoeira, das 8h às 18h. Nos finais de semana e feriados você pode optar por levar seus alimentos ou almoçar em restaurante rústico.
  • Como o Restaurante atende? 
    O restaurante funciona aos sábados, domingos e feriados e atende os hóspedes das casas, camping e Day Use por adesão. A comida é caipira e campeira, as bebidas são vendidas separadamente. Sempre com reservas. Caso o hóspede queira levar sua bebida será cobrada a rolha por pessoa (valor para entrada com caixa térmica ou cooler com bebidas).
  • Posso levar bebidas?
    A Estância Cachoeira vende as bebidas. Os hóspedes das casas, camping ou Day use que levam suas bebidas, é cobrado rolha por pessoa.
  • Tenho restrição alimentar, o que faço?
    Para que possamos atender você, nos avise no ato da sua reserva.
  • Posso visitar a Cachoeira?
    A Cachoeira é de uso exclusivo dos hóspedes das casas, camping e Day Use.
  • Posso levar crianças a Estância Cachoeira?
    Sim, as crianças são as que mais se divertem, mas é importante ressaltar que o nosso espaço tem acesso livre as áreas de represas e cachoeiras, portanto os pequenos devem estar SEMPRE acompanhados por um adulto responsável.
  • A Estância Cachoeira aceita animais de estimação?
    Sim, seu amigo pet também é nosso hóspede. É necessária a comunicação prévia à pousada para saber o regulamento e repasse da taxa do pet.
  • O que está incluso nas diárias?
    Liberdade para desfrutar das áreas comuns da pousada.
  • Posso me hospedar durante a semana?
    Sim, durante a semana a Estância Cachoeira também recebe você com hospedagem nas acomodações, camping e Day Use.
  • Posso reservar a Estância Cachoeira para uso com exclusividade?
    Sim, excursões, escolas, eventos, acampamento de férias, grupos, treinamentos, etc., podem reservar a Estância Cachoeira para uso com exclusividade total ou parcial, com ou sem alimentação inclusa. Orçamento via WhatsApp (43) 99109-1691.
  • Tem local para Pesca?
    Sim, a pesca é voltada para o seu lazer. Você pode praticar a pesca esportiva ou consumir no local.
  • Posso acender Fogueira?
    Sim, apenas em locais destinados as fogueiras e com madeira fornecida pela administração. Adquira o Kit-Fogueira já na reserva ou na pousada e se informe com a administração quais os locais determinados para fogueiras.
  • Tem estrada de terra?
    Sim, são 2300 metros de estrada de terra com cascalho. Mesmo com chuva, qualquer veículo não rebaixado pode trafegar.
  • Quais as opções de lazer na Estância Cachoeira?
    Somos um espaço dedicado às pessoas amantes da natureza, que gostam de apreciar uma arquitetura exótica, desfrutar o ar puro dos campos e apreciar a natureza. Nossa missão é colocar o homem em contato com a natureza e os recursos nela existentes para o desenvolvimento de valores e atitudes referentes à educação, lazer e às ideias preservacionistas do meio ambiente, proporcionando qualidade de vida e bem-estar às pessoas. Nossa Estrutura: Bosque de Araucárias, mata virgem, auditório ao “ar livre”, mirantes sobre as águas, espaço com churrasqueira, redário, cascatas, estacionamento comum a estrutura simples e integrada a natureza.
  • Nos arredores da Estância Cachoeira há opções de lazer?
    A pousada está localizada a 800 m da área urbana do município de Tamarana – PR, onde você encontra sorveterias, restaurantes, supermercados, hamburguerias, pizzarias, farmácias e toda a estrutura de uma cidade pequena e charmosa.
  • Como realizar uma reserva?
    Sempre através de nosso site oficial. Para formalizar a sua reserva, solicitamos o pagamento de 50% do valor total da hospedagem no prazo de 24 horas a partir do recebimento das instruções de reserva. Assim que o pagamento for realizado, solicitamos que envie o comprovante para nosso WhatsApp para agilizar a confirmação. Para as Reservas realizadas até 5 dias antes do check-in: solicitamos o pagamento integral do pacote. A confirmação da reserva será realizada pela Pousada Estância Cachoeira após a compensação bancária. A pré-reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito de reserva não seja efetuado no período de 24 (vinte e quatro) horas. O pagamento dos 50% restantes deverá ser efetuado até 3 dias antes da sua chegada à pousada.
  • Quais as formas de pagamentos oferecidas?
    Através de PIX ou Cartão de Crédito. Qual o prazo para pagamento da reserva? A data limite para pagamento é sempre 24 (vinte e quatro) horas após a data da solicitação da reserva.
  • Efetuei o depósito, com quantos dias recebo a confirmação da reserva?
    Assim que identificado e confirmado o pagamento, enviaremos um e-mail confirmando a sua reserva e um membro de nossa equipe manterá contato através do Whatsapp para envio de detalhes sobre a reserva já efetuada.
  • Passaram-se as 24 horas, mas não efetuei o pagamento, e agora?
    Sua solicitação de reserva será cancelada automaticamente. Caso deseje manter sua reserva, mediante disponibilidade, entre em contato imediatamente com a Estância Cachoeira pelo WhatsApp (43) 99109-1691.
  • Fiz uma solicitação de reserva na semana passada, mas acabei não efetuando o pagamento. Posso reservar novamente?
    A pré-reserva tem validade de apenas 24 horas. Como o pagamento não tenha sido efetuado até a data de vencimento, a sua reserva foi cancelada e possivelmente já tenha sido repassada para outra pessoa, automaticamente, nesse período. Todavia, entre em contato conosco e passe a sua situação para análise da equipe da Estância Cachoeira pelo WhatsApp (43) 99109-1691.
  • Qual o horário do checkin (entrada) e checkout (saída) da pousada?
    Para as acomodações e camping, o período de hospedagem inicia-se ao meio-dia e encerra-se às 14 horas do outro dia. Fique atento aos horários de checkin e checkout para que não ocorra tarifação extra em relação a chegada antes e saída após os horários estabelecidos. Day Use: das 8 horas da manhã às 18 horas do mesmo dia.
  • Posso remarcar minha reserva?
    Sim, caso seus planos de viagem sejam alterados, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para verificarmos a disponibilidade em outro período.
  • Qual a política de cancelamento e remarcação de reservas?
    A política de cancelamento instruída pela EMBRATUR ,conforme Deliberação Normativa n° 165/95, procede-se da seguinte forma: No ato da reserva o cliente declara estar ciente e de acordo com as Políticas de reservas, cancelamento e no-show. Pedidos de cancelamentos deverão ser solicitados por e-mail ou pelo nosso Whatsapp (43)99109-1691. Cancelamentos efetuados com até 07 (sete) dias de antecedência a data do Checkin, o hóspede receberá 80% do valor já pago, sendo que 20% será retido por multa e encargo operacional. Ou ainda, o hóspede tem a opção de crédito do valor depositado pelo período de 6 meses. Cancelamentos efetuados com até 03 (três) dias de antecedência a data do Checkin, o hóspede perderá 100% do valor já pago. A desistência no meio da hospedagem implica no pagamento total do período solicitado. DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – “NO SHOW”: O não comparecimento do hóspede na data reservada é considerado desistência sem cancelamento (No Show). A vaga permanecerá disponível por 3 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro hóspede. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. DESISTÊNCIA APÓS ENTRADA: A desistência de estada na chegada ou após a entrada, como também a saída antecipada, por qualquer motivo, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE REEMBOLSO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga. Caso sua dúvida não tenha sido resolvida, fique a vontade para entrar em contato conosco! Seguem algumas normas para proporcionar um ambiente tranquilo e de maior segurança para você durante sua estada conosco: Período de Funcionamento: O período de funcionamento da Estância Cachoeira compreende todos os meses do ano, sem interrupção das atividades. Horários de Entrada e Saída: • Horário de Check-in: 12h pm (meio-dia). • Horário de Check-out: 14h pm (no dia seguinte). Horários de Entrada e Saída do Day Use: • Horário de Check-in: 8h am. • Horário de Check-out: 18h pm. (No mesmo dia) Fique atento aos horários de checkin e checkout para que não ocorra tarifação extra em relação a chegada antes e saída após os horários estabelecidos. O que Levar · Redes de descanso; · Roupas leves; · Toalhas de banho para uso após banho de cachoeira; · Repelente e Filtro solar; · Extensão elétrica e bico de luz para o camping; · Lonas e tendas para o camping; · Produtos de limpeza e sacos de lixo (chalé e camping); · Optando por levar bebidas: apenas em lata ou em garrafa pet. Casa e Chalé: · Não pare o carro na varanda da casa, mesmo que seja apenas para descarregar; · Mantenha as casas limpas e organizadas e utilize corretamente os utensílios das casas; · Não remova os colchões das camas ou móveis para fora das casas; · Não deitar nos colchões com roupas sujas ou molhadas; · Não pule nas camas. Camas ou estrados quebrados serão cobrados a parte; · Não remova os eletrodomésticos da cozinha; · Cuide da organização e lavagem dos utensílios de cozinha; · Copos, pratos, talheres e demais utensílios e objetos danificados serão cobrados; · Não Jogue óleo nas pias; · Utilize o chuveiro na posição verão; · Utilize as luzes de acordo com a necessidade e apague-as quando não for usar; · Acenda as luzes externas apenas ao anoitecer; · Separe seu lixo em reciclável e rejeitos e jogue nas latas de lixo; · Faça fogueiras apenas nas áreas estabelecidas. Não instale fogos de artifício, fogueiras ou queime materiais sobre o gramado, calçadas, bancos ou mesas. · Som: Procure ouvir musica para você, usando fones ou deixando o som baixo para quem está te acompanhando; · Ao sair da casa feche as janelas e, portas e cuide para não perder as chaves. · HORA DE VOLTAR PARA SUA CASA: observe se não está deixando nada para trás. NÃO esqueça seu lixo ou algo espalhado. CAMPING/DAY USE: Armação das Barracas: · As Barracas deverão ser armadas nas áreas estabelecidas para camping · Mantenha o seu espaço limpo e organizado, · Cuide para que os fios e extensões estejam devidamente encapados com fita isolante. · Separe seu lixo em reciclável e rejeitos e jogue nas latas de lixo, · Faça Fogueiras apenas nas áreas estabelecidas. Não instale fogos de artifício, fogueiras ou queime materiais sobre o gramado, calçadas, bancos ou mesas, · O uso de lona e tendas para cobertura nos períodos de grande movimento é permitido somente se esta for compatível com o tamanho da barraca. Em outras datas o hóspede terá maior liberdade em relação ao uso da área. · Som: Procure ouvir musica para você, usando fones ou deixando o som baixo para quem está te acompanhando. · HORA DE DESMONTAR ACAMPAMENTO: observe se não está deixando nada para trás. NÃO esqueça seu lixo ou algo espalhado. Espaço coletivo do camping: · Mantenha o local limpo e organizado. Tudo deve ser lavado imediatamente depois de usado: panelas, talheres, pratos, pias, tábuas. · Não Jogue óleo nas pias; · Não possui horário restrito para uso, desde que se respeite o silêncio das 22h às 08h. Uso da Água e Energia: · Use com consciência! Estamos numa área rural o uso desregrado pode acarretar sobrecarga às redes de abastecimento da Estância Cachoeira podendo ocasionar falta de água e luz. Estacionamento: • Os carros deverão ser estacionados na área reservada para estacionamento. • • A Estância Cachoeira não se responsabiliza por veículos, objetos e valores perdidos, esquecidos, danificados, extraviados, casos semelhantes, nem por prejuízos resultantes de força maior, de ocorrência imprevisível que não podiam ser evitadas. Sendo assim: • Deixe seu carro na área de estacionamento. • Não guarde alimentos dentro do carro evitando que animais sintam o cheiro e tentem pegar os alimentos (lembre-se: Você está em uma área de mata e aqui é o habitat natural de animais). Meio Ambiente: Estamos em um Ambiente Rural, Colabore!!! • Use a água encanada e energia com moderação. • Recolha e separe seu lixo - mantenha os canteiros, gramados, trilhas, rios, represas e caminhos livres de embalagens, papéis, latinhas, garrafas, etc. • Não Jogue óleo nas pias • Faça fogueiras apenas nos locais indicados • Respeite a flora e fauna local. Não cave valetas, preserve as plantas, deixe que elas continuem crescendo no seu ambiente; não tire mudas, corte, quebre ou arranque as plantas, não mate os animais. (caso sejam arrancadas mudas e plantas será cobrado a parte) Ajude a preservar!!!! Para sua Segurança: Lembre-se: você está em contato direto com a natureza! • Aproveite para apreciar a natureza, preservando o que há de melhor da Mata Atlântica; • Aqui é o habitat natural dos animais, inclusive de animais peçonhentos, assim, pedimos cautela ao fazer caminhadas e cuidado redobrado ao fazer trilhas. Sugerimos o uso de tênis ou botas; • Guarde as caixas térmicas com alimentos dentro da casa onde você está hospedado, não deixe os alimentos expostos, principalmente à noite, o cheiro pode atrair outros animais como gambás, quatis e outros, que são comuns em locais à beira de mata ou vegetação. • Ø É expressamente proibida a utilização de entorpecentes e Narguilé. • Não se afaste dos ambientes com iluminação durante a noite; • Não ande ou corte caminho sobre os canteiros e jardineiras; • Não ande sobre os muros de pedra; • Não pule dos muros de pedra; • Não suba nas mesas de pedra; • Não ande com garrafas de vidro; • Não ande descalço; • Não traga objetos de alto valor; • Mantenha consigo ou sob seu controle seus objetos de valor. Você é o principal responsável pela sua própria segurança!!!! Para a travessia das pontes • Para evitar vertigem, olhe para tábuas de travessia e não para a água correndo, • Apenas 4 pessoas por vez, • Não balance as pontes, • Não salte das pontes, • Não corra ou faça malabarismos sobre as pontes, Para tomar banho de cascatas • use calçados e roupas apropriadas (de preferência tênis com boa aderência ao solo); • respeite a correnteza e os limites estabelecidos; • permaneça nos locais onde há pedras; • Observe quais locais as águas são profundas e quais são rasas; • A represa grande é funda – cuidado; • Não leve para dentro das águas: cadeiras, garrafas, copos e ou descartáveis. Pesca • Utilizar varas e molinetes para pesca esportiva • Por favor, não utilizar tarrafas ou redes Pets: Também são nossos Hóspedes · A Estância Cachoeira é receptiva aos animais de estimação, porém é imprescindível que o hóspede faça a reserva antecipada do seu pet. · Nunca deixe seu amigo pet sozinho. · Os pets devem estar com a vacina em dia, e com antiparasitários internos e externos. · Caso seu pet incomode com latidos, você deve acalmar o pet. · É responsabilidade do dono a coleta dos dejetos do animal. · Os pets estarão sob inteira responsabilidade de seus tutores. · Não serão permitidos animais que ofereçam riscos a outros hóspedes. · Se o animal estiver importunando, será solicitado que o hóspede se retire. · Os pets da Estância Cachoeira estão acostumados com outros animais, pessoas e crianças. Eles ficam soltos e não costumam atrapalhar a tranquilidade dos hóspedes. Regras Gerais · Zelar rigorosamente pelas instalações da Estância Cachoeira, em caso de dano o mesmo será cobrado baseado no preço de um fornecedor local. · Respeitar os direitos humanos, zelar pela boa conduta, dignidade e respeito. · O Uso de Entorpecentes e Narguilé é expressamente PROIBIDO na Estância Cachoeira , estando sujeitos ao cancelamento imediato da estadia. · Crianças e pets devem estar sempre, acompanhadas dos responsáveis, · Não nos responsabilizamos por qualquer dano, perda ou extravio de pertences deixados nas instalações da Estância Cachoeira · Qualquer dano causado às instalações da Estância Cachoeira ou a terceiros, mesmo que involuntariamente, deverá ser ressarcido no ato. · O trânsito de veículos no local não pode exceder a velocidade de 10 km/h, sendo permitido somente por pessoa habilitada. · É proibido volume de som alto em qualquer horário. · Respeitar o horário de silêncio: das 22h às 08h. · É permitido o uso de 1 lâmpada de 60w por barraca, sendo que o uso de equipamentos elétricos (geladeira, churrasqueira, etc.), pode acarretar sobrecarga na rede e estão sujeitos à cobrança de taxa extra. · A Estância Cachoeira não se responsabiliza por acidentes que venham ocorrer dentro de suas instalações, ficando o hóspede responsável exclusivo pelos atos que resultem em danos a si ou a terceiros, respondendo por eles juridicamente sem qualquer obrigação por parte dos proprietários da Estância Cachoeira. · O não cumprimento do Regulamento acarretará ao convite de se retirar da Estância Cacheira para tranquilidade dos demais e sem o direito à restituição das taxas cobradas. A Estância Cachoeira é um espaço de convivência e troca de experiências. despertarmos despertar como autonomia pessoal, comunitária e Desejar contato com a natureza. Sejam bem-vindos para viver essa experiência!
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